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赠送家装设计 免费午餐还是成本转移?
www.ijjnews.com     来源:北京晚报     2016-10-31 20:51      我来说两句
  
不少家装公司都在为客户提供免费设计服务,这是真让利,还是家装公司的“障眼法”?

  “设计是装修的灵魂”、“拥有了好的设计等于装修成功了一半”、“装修的确定性一定程度上取决于设计方案是否完备”……设计在家装行业中的重要性已经被越来越多的业内人士认识到。与此同时,大多数理性的消费者也认可设计,愿意为设计付费。然而近年来,市场上有不少家装公司提出可以免费为客户提供设计服务。这场免费大餐是真让利、还仅仅是成本转移?

  目前,市面上不少家装公司都在为客户提供免费设计服务,无论是主推套餐的传统家装公司,还是互联网家装公司、工长俱乐部,哪怕是游击队,这种免费服务,是真让利,还是家装公司的“障眼法”?

  免费设计并非普遍现象

  记者通过调查了解到,免费设计并不是家装领域的常态,市场上大部分正规家装公司在收取设计费时,是按照平方米报价,价格从每平方米40元到300元不等,收费高低往往根据设计师的级别和设计内容的多少来决定。

  “今朝装饰的设计费包括两部分,基础设计和个性设计。”今朝装饰常务副总裁汪晓兵告诉北京晚报家居周刊记者,基础设计包括平面图和简单的施工图,没有效果图,设计的内容比较简单,只针对基础装修,费用最低1000元,最高2000元。个性设计包含家具、软装配饰、色彩、空间等,这部分设计费按平方米数计价,每平方米的价格在40元到200元之间。“只要提供设计服务就是有偿的,可能会在公司周年庆时打折,免费的情况很少。”汪晓兵说。

  赢果装饰总工程师胡增光指出,除了按平方米数和设计内容量收费这种方式,有的装饰公司还会按照工程总报价的百分比收取设计费,比如收取工程总报价的8%、10%等。“一般装饰公司会为业主提供平面图、施工图、效果图、水电路图等,如果客户要求提供消防、空调、冷热水、新风系统、弱电等图纸的话,由于涉及到的设计环节较为复杂,设计费用会更高一些。”胡增光说。

  轻舟装饰北京分公司总经理金波表示,该公司给消费者提供的设计合同共包含四部分,分别是基础装修、结构设计、软装和主材产品设计。一般来说,设计师收取的设计费用也主要是由这四部分组成,如果业主只需要硬装设计,那么收费标准将会明显不同。

  针对设计收费,第一类情况主要是设计师的收费标准有所区别,硬装普通设计师的收费标准为30元/平方米,最高级别的硬装设计师收费标准为100元/平方米。第二类情况是除了硬装,还有软装等其它三部分,四部分加起来的费用就是消费者最后需要支付的设计费,当然也会根据房屋面积大小适当打折。金波说:“四部分相加的方式使得公司跟客户之间的责任很清楚,比如客户支付的3000元设计费分别包含哪一部分的设计,以及出什么样的图纸,都会在签订设计合同之前跟客户讲清楚,以免后期出现纠纷。”

  北京筑美壹号装饰工程有限公司是一家独立设计室工作室,其创始人兼设计总监奚媛媛告诉北京晚报家居周刊记者,自己设计室的设计收费标准为500元/平方米起,在自己做设计的同时,也与居然顶层设计中心合作,除了工作室本身有一部分客源之外,居然顶层设计中心也会提供客源,与顶层合作是400元/平方米的设计费,看不同的项目量来定具体报价。

  免收设计费靠谱吗?

  关于“免收设计费是没有设计还是真正让利百姓”的问题,有人内人士指出,免收设计费就是没有设计。

  不收设计费,对于企业来说,可能是在竞争上的一种需要。但是对于设计师来说,免收设计费等于设计师没有收入。一般一间100平方米左右的房子,设计周期是10天到15天,如果设计师拿不到应得的报酬,那么这笔费用可能会从工程、材料等方面“消化”。或者通过减少设计内容控制成本,比如只提供平面图,而不提供施工图。“所谓的设计指导施工,是需要设计师提供完备的施工图来指导施工,施工图纸的可行性直接影响后期施工的可行性和进度。”轻舟装饰北京分公司总经理金波认为,免收设计费不管是对于设计师自身的发展,还是对于整个行业来说,都是很不利的一种行为。

  有业内人士指出,有些以套餐作为主推业务的装饰公司,虽然因套餐里的产品相对固定,设计环节少,但是毕竟每个家庭的房屋结构不同,具体需求也不同,设计是一定存在的。“可以少收费,但不应免费设计。”在今朝装饰常务副总裁汪晓兵看来,即便是套餐类装修产品也不能免设计费,毕竟单是基础装修部分,就包含很多内容,例如,老房子墙面的材质怎么界定,这也是设计师提供的专业服务之一,材质不同,解决办法便不同。“功能设计更重要,设计不到位,后期生活中很不方便。”汪晓兵指出。

  在北京筑美壹号装饰工程有限公司创始人及设计总监奚媛媛看来,免设计费几乎意味着没有设计。据奚媛媛介绍,一份内容完备、精心准备的设计方案通常不是由一位设计师独立完成的。“有一定资历的设计师,往往会有自己的助理团队和效果图团队。如果提供免费服务,是无法支撑这一专业团队的运营。”在奚媛媛看来,不收设计费、打着免设计费旗号来经营的个人或者公司是搅乱市场的一种行为。

  据业内人士透露,除了一些装饰公司免收设计费之外,一些收取设计的家装公司也会为了抢占市场占有率,相互压价。

  个性化需求还得选用付费服务

  现在大多数理性的消费者都认为,设计肯定得花钱,不可能免费获得设计。业内人士指出,大约80%的业主在五、六年前不能接受设计费,两、三年前50%的人能接受,现在是80%的人都认可了,只有20%的人不能认可,也就是说这20%的人还没有意识到设计的重要性。

  东易日盛西四环整体家居体验馆工程经理祈福全指出,能够达到消费者需求的设计,一定是收费的。设计师只有靠设计挣钱时,才能真正用心把设计做好。据了解,目前很大一部分消费者愿意找个人工作室、独立设计师来做设计。市场上的设计师,具有十年左右工作经验、在业内小有名气的设计费不会低于300元/平方米。

  对于设计的选择,消费者要自己去考量,通过与设计师充分沟通,辨别设计师符不符合自己的要求,能不能做出自己想要的东西。北京筑美壹号装饰工程有限公司创始人兼设计总监奚媛媛指出,业主要自己去评判设计师做的方案是不是自己想要的效果。

  

  “如果是,哪怕20万元、50万元、100万元以上的设计费,很多业主也愿意支付,但如果业主觉得不值得,他们连500元的设计费都不会花。”在奚媛媛看来,选设计师跟打官司找律师是一样的,收费标准从5000元到几十万元,甚至几百万元的费用都有可能。看业主需要什么样的东西,能承担什么样的费用,去选择相匹配的设计师。“面对业主时,我们首先要问业主的基本情况,包括他的经济承受能力,如果没有经济承受能力的话,是没法做的,因为设计的运营成本太大了,包含的服务内容太多了。”奚媛媛表示。

  所以有人认为,不收设计费的公司和个人设计室,即使他们不赚钱,也给不了业主好的设计,或者是从别的途径上赚取费用。再者就是对于需要付费的个人、工作室或公司,这便取决于业主自己的能力和对设计的认知和选择。

  “设计师不等于画图师,真正的设计师,会针对客户的情况为其量身定制方案,业主支付高昂的设计费购买到的是真正属于自己的设计。”奚媛媛说,“但那些仅仅根据业主的想法不加思考地呈现在图纸上的,并不是真正意义上的设计。”

标签:家装设计
责任编辑:陈子汉陈子汉

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